Windows10におけるAnalyst®1.7ソフトウェアインストール時のエラー


日付: 03/14/2018
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問題の説明

最初にAnalyst® 1.6.3ソフトウェアがWindows10 OSのPCにインストールされ、その後Analyst 1.7ソフトウェアをダウンロードしてインストールしようとした場合、インストールソフトウェアの起動時に、次のエラーメッセージが表示されます:

"Upgrading to the Analyst 1.7 Software with HotFix 1 from any previous version of the Analyst Software is not supported on the Windows 10 operating system. The upgrade path is only supported on Windows 7 operating systems. Setup will now exit."
\Analyst 1.7 installation error


解決方法

Analyst 1.7 with Hotfix1は、Analyst1.7以前のバージョンと共存できません。
この問題を解決するには、古いバージョンのAnalystソフトウェア(Analyst 1.7以前のバージョン)をアンインストールしてから、Analyst 1.7 with Hotfix 1を単独で再インストールする必要があります。Windows 10では、古いバージョンのAnalystソフトウェアを検出できません。