LC-MS プランは、分析目標を達成するために必要な信頼性を提供するように設計されています。
LC-MSおよびCE機器のサービスとサポート
LC-MSまたはCE機器の潜在能力を解き放ちます
SCIEX のサービスとサポートを利用すると、LC-MS およびキャピラリー電気泳動 (CE) システムでスループットの向上、結果の改善、ROI の向上、生産性の向上を実現できます。 エンジニア、技術者、機器スペシャリストの専門チームの支援により、機器の潜在能力と運用能力を最大限に引き出します。
当社のサービスおよびサポート チームは、研究開発チームとともに SCIEX トレーニング センターおよび製造現場でトレーニングを受け、問題を迅速に特定する方法を学んでいます。 最新の SCIEX テクノロジーであっても、研究室で長年稼働しているシステムであっても、当社のチームがお客様の問題に対するソリューションを提供します。
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ソフトウェアサポートプラン
分析および解析用ソフトウェアをサポート プランを利用して、最新の状態に保ちます。 SCIEX ソフトウェアは最新のバージョンが保たれかつ安全なので、安心してご使用いただけます。
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StatusScope リモート監視サービス
StatusScope リモート監視サービスを使用して、システムのリアルタイム診断、解決、機器のモニタリングを体験してください。 SCIEX Now ダッシュボードで重要なパラメータを直接完全に可視化します。
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SCIEX Now Visual Assist 拡張現実リモートサポート
システムを数時間ではなく数分でオンラインに戻します。 機器の前にいる間、SCIEX サービス エンジニアから即座に視覚的なサポートを受けることができます。 問題をより早く特定し、SCIEX のスペシャリストがお客様の問題をいち早く把握できるようにします。
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SCIEX Now ラーニングハブサクセスプログラム
SCIEX Now Learning Hub 成功プログラムを利用して、チームが成功するために必要なトレーニングを受けましょう。 これらの一連のトレーニング コースとリソースは、最新の SCIEX 機器とソフトウェアを使用できるようにスタッフのスキルを向上させるように設計されています。
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最大稼働時間
ラボを前進させ続けましょう。 保証されたオンサイト対応、部品の配送、リモート監視サービスへのアクセスにより、完全な運用状態に迅速に復帰します。
SCIEXの完全カバー
SCIEX の機器、ワークフロー、ソフトウェアの全ポートフォリオにわたって、比類のない専門知識、部品の入手可能性、トレーニングにアクセスできます。
トータルワークフローサポート
機器の設置から移転、ソフトウェアのトレーニング、ワークフローの検証などに至るまで、SCIEX はワークフロー全体にわたってお客様をサポートします。
SCIEX サービスおよびサポート ポートフォリオ
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