日付: | 09/26/2019 |
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問題の説明
SCIEX OSソフトウェアを起動し、Analyticsモードにアクセスしようとすると、「Error has occurred: Cannot open LibraryViewServiceHost service on computer '.'. LibraryView service must be running.」というエラーが表示されることがあります。
エラーの内容:「エラーが発生しました:コンピューターでLibraryViewServiceHostサービスを開くことができません'.'. LibraryViewサービスを実行してください。」
解決方法
SCIEX OSソフトウェアがインストールされているPC上でどのようにWindowsにログインしたかに関係なく、LibraryViewServiceHostは実行されるはずです。通常、LibraryViewServiceHostは、誰がどのようにWindowsにログオンし、SCIEX OSソフトウェアにアクセスしたかに関係なく、コンピューターの起動時に自動的に起動します。
上記のエラーは、Analyticsモードを開いた時に、LibraryViewServiceHostが開始されなかったことを意味しています。サービスが開始されず、ユーザーにAdministrator権限がない場合は、次のいずれかの回避策を試してください。:
1)デスクトップのSCIEX OSソフトウェアアイコン上で右クリックし、「Run as Administrator」を選択します。SCIEX OSソフトウェアが起動したら、サービスを開始するためAnalyticsモードを選択してください。
2) Administratorとしてコマンドプロンプトを開始し、「net start libraryviewservicehost」と入力してサービスを開始してください。サービス開始後、SCIEX OSソフトウェアを閉じ、通常通りアイコンをクリックして再起動してください。
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