フォトダイオードアレイ (PDA)を搭載したExion LCとAnalyst®ソフトウェアで平衡化ができない場合


日付: 12/11/2017
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問題の説明

フォトダイオードアレイ(PDA)検出器を備えたExion LCシステムがAnalyst®ソフトウェアとコミュニケーションできない場合は、以下の一連のステップを試してください。:

  • Analyst ソフトウェアからLCシステムを平衡化する
  • Analyst とLCシステムをStandby モードにする
  • Hardware ProfileをDeactivateする
  • Hardware Profileを再Activateする
  • Analystの Exion LC アイコンが赤くなり、Hardware Profile が再Activate できない場合は、Analyst Servicesを再起動する

解決方法

Workarounds:

  1. 平衡化する時はPDAオプションを選択しないでください(メソッドで2Dと3Dのチェックを外してください)。平衡化後は、Hardware ProfileのActivateやDeactivateに問題はないはずです。
  2. Analyst Servicesを再起動してください。